Twitch

Twitch är en plats på internet där du kan titta på folk som spelar spel, pratar eller visar andra saker live. Du kan också chatta med andra som tittar och följer dina favoritspelare.

Rapportera en användare från datorn:

  • Klicka på de tre punkterna () längst ner till höger under videospelaren på sidorna för kanaler, höjdpunkter och tidigare sändningar.
  • Klicka på Rapportera för att öppna formuläret.
  • Fyll i rapportformuläret med rätt kategori och en detaljerad beskrivning av videons överträdelsen.

Rapportera en användare från mobilen:

  • Tryck på de tre punkterna () bredvid whisper- och vänknapparna.
  • Välj Rapportera från menyn som visas längst ned på skärmen.
  • Välj rätt orsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad orsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en användare i chatten från datorn:

  • Klicka på namnet på användaren du vill ta bort i chatten.
  • Klicka på ikonen > Rapportera 
  • Följ rapporten och välj en kategori och skriv en detaljerad beskrivning  av hur detta bryter mot reglerna.

Rapportera en användare via chatten från mobilen:

  • Tryck på användarnamnet i chattrummet.
  • Välj Rapportera från menyn som visas mitt på skärmen.
  • Välj rätt orsak från nästa meny som dyker upp.
  • Skriv en detaljerad rapportorsak i beskrivningsfältet och tryck på Skicka.
  • En ruta visas för att bekräfta att din rapport har skickats.

Rapportera en "whisper" (viskning) från mobilen:

  • Tryck på kugghjulet  uppe till höger.
  • Välj rapportera 
  • Välj orsak från menyn som dyker upp.

Blockera en användare från mobilen:

  • Hitta den användare du vill blockera
  • Klicka på de tre små punkterna ()
  • Klicka på 'Blockera' från menyn
  • Du kommer nu att bli tillfrågad om du är säker på att du vill blockera användaren. Tryck på Ja

Om du misstänker att ditt konto har hackats:

Radera betalningsmetoder - Logga in på dina betalningsmetoder här: https://www.twitch.tv/payments och radera din kortuppgifter. Så att ingen köper något för dina pengar.

Ändra ditt lösenord - kommer du inte ihåg ditt lösenord kan du återställa de här: https://passport.twitch.tv/password_resets/new

Kontrollera din e-postadress som är kopplat till ditt konto. - Om du fortfarande har tillgång till ditt konto, kontrollera då att e-postadressen som är kopplat till kontot fortfarande är detsamma. Du kan göra det här: https://www.twitch.tv/settings/security. Om det inte är så bör du ändra det till den e-postadress du har tillgång till.

Ändra lösenordet till din e-post - För att skydda ditt Twitch-konto ännu bättre kan du ändra lösenordet till den e-post som är kopplat till ditt Twitch-konto. Obs! Om du använder samma lösenord till twitch som till din e-post är detta extra viktigt. På så sätt kan du hindra hackaren att komma åt din e-post.

Ställ in tvåfaktorsautentisering - tvåfaktorsautentisering är ett extra säkert sätt att logga in på ditt konto. Du kan ändra till tvåfaktorsautentisering här: https://help.twitch.tv/s/article/two-factor-authentication-with-authy?language=sv#Enabling.

Kontakta Twitch - Om du har gjort alla steg i guiden, men fortfarande inte har kontroll över ditt konto så kan du kontakta twitch här: https://help.twitch.tv/s/contactsupport?language=sv.

Källa: Twitch.tv 2022